AUTODIAGNÓSTICO DE GESTIÓN DE CRISIS
¿Está su organización lista para decidir y comunicar en una crisis?
7 preguntas · 3 minutos · Resultado inmediato con su puntaje, su nivel, su radar y sus puntos ciegos
En una crisis, las primeras horas definen el daño. Sepa hoy cómo respondería su organización.
Una primera lectura, antes de que una crisis la haga por usted
El autodiagnóstico recorre siete dimensiones de la gestión de crisis con una pregunta por dimensión. Si no conoce una respuesta, elija «No lo sabemos»: no saber también es un hallazgo, y el resultado se lo muestra como punto ciego.
Las siete dimensiones
1 · Gobierno y equipo de crisis
Comité con mandato, roles claros y suplentes.
2 · Detección y escalamiento
Cuándo un incidente se convierte en crisis y quién convoca.
3 · Toma de decisiones
Quién decide qué, con qué información y en qué tiempos.
4 · Comunicación
Voceros, mensajes y públicos internos y externos.
5 · Reputación y redes sociales
Monitoreo de medios y redes, y respuesta oportuna.
6 · Sala de crisis y coordinación
Lugar, herramientas, directorios y enlace con continuidad.
7 · Ejercicios y aprendizaje
Simulacros con la alta dirección y lecciones aprendidas.
Empiece con sus datos
Al terminar las 7 preguntas verá su resultado en pantalla y podrá guardarlo en PDF.
Gracias. Su autodiagnóstico comienza a continuación.
No pudimos enviar el formulario. Revise los campos e inténtelo de nuevo.