La continuidad del negocio no se improvisa en una crisis. Se construye sistemáticamente — con estructuras, procesos, cultura y pruebas reales.
El Índice de continuidad y resiliencia organizacional (ICRO) es el instrumento de diagnóstico propio de RiskFrame Consulting para evaluar el nivel de madurez organizacional en gestión de continuidad del negocio y resiliencia operativa, alineado con ISO 22301, ISO 22316 e indicadores propios desarrollados a partir de la investigación sectorial de la firma en América Latina.
Sus resultados alimentan el indicador ICRO — el índice sectorial de referencia de RiskFrame Consulting en continuidad y resiliencia para el mercado latinoamericano.
¿Qué mide el ICRO?
Gobierno del programa: responsable, política aprobada y apoyo de la alta dirección
Análisis de impacto (BIA): procesos críticos, tiempos objetivo de recuperación y tiempos máximos tolerables
Riesgos y escenarios: pérdida de sede, de tecnología, de personal o de proveedores
Estrategias de continuidad: sedes alternas, proveedores sustitutos y personal clave de respaldo
Gestión de crisis: equipo, protocolos de decisión y comunicación a públicos internos y externos
Continuidad tecnológica: recuperación probada de sistemas y datos críticos (DRP)
Ejercicios y mejora: pruebas periódicas de los planes y corrección de lo encontrado
El autodiagnóstico gratuito es la capa inicial de este índice: recorre las mismas siete dimensiones, con una pregunta por cada una. El índice completo las evalúa a fondo, con evidencia, y entrega una hoja de ruta.
Haga primero el autodiagnóstico gratuito →¿Cómo funciona?
Una vez acordado el servicio, su equipo completa el cuestionario del índice y reunimos con usted la información de soporte.
Deje los datos de contacto de la persona responsable.
RiskFrame Consulting contrasta las respuestas con evidencia y entrevistas, y programa la reunión de presentación.
En la reunión: resultados por dimensión, brechas prioritarias y una hoja de ruta para la junta y la alta dirección.
¿A quién está dirigido?
Y cualquier directivo responsable de la resiliencia operativa de la organización.